Cet assistant virtuel intelligent est intégré sur notre site casden.fr depuis mai 2025. Accessible depuis toutes les pages du site, il permet aux utilisateurs de trouver des réponses à leurs interrogations en toute autonomie et d’accéder rapidement à l’information recherchée.
S’appuyant sur notre FAQ et les contenus du site, l’assistant virtuel est, dans un premier temps, en phase d’apprentissage : il n’a pas réponse à tout car il ne possède pas toute la connaissance mais sera continuellement ajusté grâce aux données recueillies. Nos équipes sont mobilisées pour optimiser son fonctionnement.
Ce nouvel assistant virtuel s’inscrit dans la démarche d’innovation continue de la CASDEN avec l’objectif de répondre au mieux aux attentes de nos Sociétaires.